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롯데 옴니스토어 '온앤더뷰티'

뷰티 리테일 인터랙티브 매장 구축
Client.
롯데백화점
Date.
2019.02
Industry.
브랜드 공간 & 미래형 리테일
Technology.
터치 인터랙션 · 사물인식
롯데 옴니스토어 '온앤더뷰티' 뷰티 리테일 인터랙티브 매장 구축

OVERVIEW

상품을 올려놓으면 제품과 관련된 정보를 보여주는 RFID기반의 ‘TOUCH ON’과 상품정보를 쉽게 검색할 수 있는 ‘Search ON’ 개발했습니다 (롯데 백화점 타워 지점 B1) 온라인에서의 편한 경험을 오프라인에서도 경험할 수 있도록 ‘언택트(Untact) 마케팅’ 플랫폼을 구축함으로써 새로운 형태의 고객 매장 경험과 연결되도록 했습니다 ■ 주요 구성 1) RFID 태깅으로 제품 정보를 알 수 있는 Touch ON 제품에 부착된 RFID태그 2) 온,오프라인 매장의 제품 정보를 검색하는 Search ON

  • 라온스퀘어
  • 리테일테크
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  • 스마트미러
  • 인터랙티브콘텐츠
  • 체험마케팅
  • 퓨처리테일

Challenge

뷰티 매장에서 제품 정보를 직원 응대 없이 확인하게 필요

Solution

RFID 기반 'TOUCH ON'과 검색형 'Search ON'을 개발해 언택트 쇼핑 동선 구현

HIGHLIGHTS

매장 외부를 향하는 화면으로 지나가는 고객들고 궁금한 제품을 손쉽게 탐색
매장 외부를 향하는 화면으로 지나가는 고객들고 궁금한 제품을 손쉽게 탐색
매장 내부에는 앉아서 제품을 검색할 수 있는 시스템 마련
매장 내부에는 앉아서 제품을 검색할 수 있는 시스템 마련
원하는 제품의 정보를 찾고, 매장 내 위치를 폰으로 전송해 확인 가능
원하는 제품의 정보를 찾고, 매장 내 위치를 폰으로 전송해 확인 가능
RFID태그가 붙은 제품을 인식부에 올리면 해당 제품의 성분, 리뷰, 랭킹 등의 상품 정보를 제공
RFID태그가 붙은 제품을 인식부에 올리면 해당 제품의 성분, 리뷰, 랭킹 등의 상품 정보를 제공

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